Подведение итогов работы Ядринского комплексного центра социального обслуживания населения за 2013 год

23.01.2014

23 января 2014 г. в Ядринском комплексном центре социального обслуживания населения состоялось собрание трудового коллектива по подведению итогов работы за 2013 год. На мероприятии присутствовали приглашенные гости: Иванова А.Г. - заместитель главы районной администрации - начальник отдела социального развития, Облинова И.Л. - начальник Управления ПФР в Ядринском районе, Вишневский В.Я. - председатель Общества инвалидов Ядринского района,         Ильина З. Г. - председатель Общества слепых Ядринского района, Жуков Р.В. - заместитель председателя Совета ветеранов Ядринского района. Софронов А.Л. выступил перед присутствующими с докладом о проделанной работе Центра за 2013 год и основных направлениях деятельности учреждения на 2014 год. Приглашенные гости высказали свои предложения и пожелания по повышению качества предоставляемых Центром услуг.

«Информация о проделанной работе бюджетного учреждения Чувашской Республики «Ядринский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики за 2013 год и основные направления деятельности учреждения на 2014» (текст доклада директора БУ "Ядринский КЦСОН" Минздравсоцразвития чувашии, Софронова А.Л.)

Основная цель деятельности учреждения  -  оказание гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям и детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

 Численность работников составляет на отчетную дату 54 человека, в т.ч. штатных 50, совместителей – 4. Кроме того, социальных работников по договору – 132 человека. В структуру комплексного центра входят 8 отделений:

   1. Отделение социального обслуживания на дому №1;

   2. Отделение социального обслуживания на дому №2;

   3. Отделение социального обслуживания на дому №3;

   4. Отделение дневного пребывания;

   5. Отделение срочного социального обслуживания;

   6.Отделение временного проживания в с. Тяптяево;

   7.Отделение диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних;

   8. Отделение социальной службы.  

На обслуживании в отделениях социального обслуживания на дому на 1 января обслуживаются 192 одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов (в 2012г. – 184, по госзаданию – 144), в т.ч.:

• вдов умерших / погибших УВОВ – 2 чел.;
• тружеников тыла – 12 чел.;
• ветеранов труда – 35;
• инвалидов – 72 чел.;
• другие категории – 3 чел.; (1 – реабилитированный, 1 –пострадавший от воздействия радиации, 1 – участник подразделения особого риска).

В течение 2013 года проводилась работа по выявлению граждан района, нуждающихся в надомном социальном обслуживании, вновь выявлены 76 нуждающихся граждан, из них приняты на обслуживание 39 человек, 29 человек поставлены на очередь, 8 – отказались от обслуживания из-за высокой оплаты за социальные услуги.

Из общего числа лиц за 2013 год обслуживались согласно тарифам на социальные услуги, входящими в перечень гарантированных государством социальных услуг на условиях оплаты 164 человека, 48 – бесплатно, 32 обслуживаемым гражданам оказаны дополнительные платные услуги. 

За 2013 год отделением оказано 8286 социальных услуг (в 2012 – 5390).

Одним из социально-значимых направлений работы отделения дневного пребывания является обеспечение активного долголетия и достойной старости пожилых людей. В отделении ведется разнообразная работа по нескольким направлениям:

1. просветительско-образовательном (проведение встреч, бесед, чтение и обсуждение статей газет и журналов с последующим обсуждением);
2. культурно-досуговое (посещение музеев, проведение различных мероприятий, выступления ансамбля «Туслах»);
3. оздоровительно-консультативное (проведение гимнастики, консультации психолога и юриста, специалистов управления пенсионного фонда и отдела соцзащиты населения).

За 2013 год обслужено 42 человека, в т.ч. инвалидов – 15; ветеранов труда – 21; тружеников тыла – 5; вдов УВОВ – 1. Также дополнительно были укомплектованы однодневные профильные группы в честь Дня Победы (39 чел.), Дня Пожилого человека (41 чел.), Дня Инвалидов (32 чел.), и на Новогоднее мероприятие (28 чел.). 

Общее количество услуг, предоставленных через отделение срочного социального обслуживания за 2013 год, составляет 4650. Были оказаны различные услуги:

- организация юридических, психологических и иных консультаций – 405;

- обеспечение одеждой и обувью – 150;

- содействие в получении временного жилого помещения – 6;

- содействие в оказании материальной помощи (составление актов обследования) – 1;

- услуги швеи – 203;

- консультации по телефону – 1098;

- В том числе принято заявлений на получение технических средств реабилитации – 186 (54 - по результатам выхода на МСЭ по принципу «одного окна»), оформлено документов на компенсацию самостоятельно приобретенных ТСР – 48, выдано направлений на получение ТСР – 708, выдано различных видов ТСР – 677.

- Для оказания неотложной социальной помощи при отделении создана мобильная бригада. В 2013 году было организовано 17 выездов мобильной бригады, оказано 192 услуги.

На территории Ядринского района находится отделение временного прошивания граждан пожилого возраста и инвалидов в с.Тяптяево, рассчитанное на 15 мест, входящее в структуру комплексного центра. На 01 января 2014 года в ОВП проживают 14 человек, в т.ч. 9 женщин, 5 мужчин; инвалидов – 7 человек (II гр. – 4, III гр. – 3), тружеников тыла – 3, ветеранов труда – 2, средний возраст проживающих – 76 лет.  

Для граждан созданы комфортные условия проживания, организовано полноценное питание, раз в месяц посещает врач-терапевт Ювановского офиса врача общей практики, при необходимости организуются выезды в Ядринскую ЦРБ.

Задачей отделения социальной службы является выявление, учет семей с детьми, несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной поддержке, предоставление им различных видов услуг, консультирование по вопросам воспитания и мер социальной поддержки, организация социального патронажа, принятия мер совместно с субъектами профилактики по выводу семей из трудной жизненной ситуации. Специалистами центра проводится работа совместно с администрацией района, КДН, ПДН, ПФР, органом опеки и попечительства, отделом образования, Ядринской ЦРБ, ОСЗН, школами, сельскими поселениями. В 2013 году проводились акции, в ходе которых 151 семье была оказана натурально-вещевая помощь. В Центре проводились различные мероприятия по укреплению семейных отношений – это семейные клубы «Вместе» с приглашением представителей Ядринской ЦРБ, Пенсионного фонда, ОСЗН, КДН, ПДН, МФЦ, акции по поздравлению несовершеннолетних состоящих на учете ко Дню рождения, со знаменательными датами. Проводиться работа с детьми-инвалидами – поздравления с праздниками, Днями рождения, с Новым годом (24 ребенка-инвалида). Активную помощь при проведении мероприятий оказывали – работники Дома культуры и Дома детского творчества.

На учете Центра всего состоят 587 семей (2012 – 537), в них воспитываются 1024 ребенка, в т.ч.:

- многодетные семьи (3 и более детей) – 105, в них детей  - 357,

- неполные семьи – 166, в них детей – 200,

- семьи с детьми-инвалидами до 18 лет – 63, в них детей-инвалидов – 67,

- опекунские семьи – 16, в них детей – 21,

- семьи, находящиеся в социально-опасном положении – 39, в них детей – 66.     

Всего за год обслужено 828 семей, оказана 9251 услуга. 

Для более эффективной работы отделения создана участковая социальная служба, за каждым специалистом закреплены сельские поселения. Эта служба позволяет оперативно реагировать на сигналы различных субъектов профилактики на возникшие трудности в семьях и несовершеннолетних, которые они не могут преодолеть самостоятельно. Совместно с администрациями поселений составлены подробные списки семей по категориям, позволяющие объективно оценивать социальное благополучие граждан нашего района. Это позволяет более точно определять какую конкретно помощь необходимо оказать семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию (консультации, социальное сопровождение, материальную или натурально-вещевую помощь).

Непосредственно организацией социальной реабилитации несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, занимается отделение диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних. Направлением деятельности отделения является организация работы группы дневного пребывания, оказания психологической помощи, консультирование по психолого-педагогическим вопросам, организация семейных и детских праздников, различных соревнований, конкурсов, викторин, оказание помощи в восстановлении статуса несовершеннолетних, разработка и реализация программ социальной реабилитации.

 Мероприятия по реализации социальных программ в группе дневного пребывания организованы по циклам таким как «Моя малая Родина», «По страницам народного календаря» и т.д., работает творческое объединение «Город мастеров» и театральный кружок «Волшебная страна». Большое внимание направлено на воспитание гражданственности и патриотизма. Были организованы экскурсии в музеи города и района, на предприятия и организации города, выезды в памятные места, встречи с ветеранами ВОВ и тружениками тыла, воинами-интернационалистами.

Отделением были организованы встречи с учащимися школ по технологии «Социальный день» (Селоядринская СОШ, СОШ №3) (тренинги, профилактические беседы).      

Продолжительность одной смены в течение учебного года – 15 дней, группа укомплектовывается из 10-15 детей. За 2013 год реабилитацией были охвачены – 171 ребёнок, в т.ч.:

- дети из малообеспеченных семей – 57,

- дети из многодетных семей – 36,

- дети из неполных семей – 64,

- дети-сироты – 7,

- дети из неблагополучных семей – 6,

- 1 (один) ребёнок-инвалид.

Отделениями по работе с детьми были организованы отдых и оздоровление в каникулярное время. За 2013 год в загородных детских оздоровительных учреждениях отдохнуло 107 детей из малообеспеченных семей (1012 – 109). Из 171 ребёнка, посетивших отделение диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних – 64 в период летних каникул.   

Для эффективной работы Центра, владения информацией и осведомленностью для принятия правильного решения в своей работе, и улучшения предоставляемых услуг, провели большую работу по созданию социального паспорта территории (Ядринского района), обслуживаемой Центром. В нем отражена информация, непосредственно касающаяся деятельности учреждения. В этом социальном паспорте для граждан есть полная информация о деятельности учреждения. Электронная версия паспорта доступна на сайте учреждения (http://www.yadrin-centr.soc.cap.ru).

Практически полную информацию о работе комплексного центра, дни приема, структурные подразделения, сотрудники, предоставляемые услуги, новости, анонсы, размещены на официальном сайте учреждения. Это достигнуто благодаря принятому решению Минздравсоцразвития Чувашии о создании единого информационного ресурса в сети Интернет. Целью проекта является доступность граждан к предоставляемым социальным услугам, уже сегодня можно через электронную регистратуру записаться к работнику учреждения социального обслуживания по месту проживания. В «идеале» - гражданин, попавший в трудную жизненную ситуацию, может обратиться через сайт учреждения к специалисту за получением услуги, далее учреждение проводит работу совместно с заинтересованными ведомствами и у гражданина необходимость сбора различных справок и хождение по учреждениям в принципе отпадает. То есть информационное электронное взаимодействие учреждений социальной сферы (комплексный центр, ПФР, ЦРБ, ОСЗН и т.д.) должно выйти на качественно новый уровень. Условно – инвалид, при прохождении МСЭ, оставляет заявление на получение ТСР и в дальнейшем всего лишь дожидается получения ТСР, а все необходимые процедуры выполняют вышеперечисленные субъекты.

Благодаря созданному сайту учреждения, мероприятия в которых задействованы работники Центра, отражаются в разделе «новости». За 2013 год на сайте учреждения размещены 111 новостных информаций. Также работа Центра освещается и в других СМИ – это районная газета «Знамя труда» - порядка 35 статей за 2013 год, сайт районной администрации – около 80 новостных информаций.

Деятельность комплексного центра по социализации граждан пожилого возраста и инвалидов, улучшению из морального состояния и психологического статуса, оказание помощи по выходу из трудной жизненной ситуации невозможна без тесного взаимодействия с общественными организациями. Совместно с обществом инвалидов, советом ветеранов, обществом слепых, союзом пенсионеров проводятся различные мероприятия к памятным датам, круглые столы, встречи, организация помощи нуждающимся гражданам. При выездах мобильной бригады через председателей первичных отделений общества инвалидов, выявляются граждане, которым необходимо оказать ту или иную помощь. С желанием наши милые «бабушки», посещающие отделение дневного пребывания, участвуют в вокальном ансамбле «Туслах», который с удовольствием принимают в сельских клубах поселений нашего района, и не только, наш ансамбль знают и в других городах и районах и в Чебоксарах.

В целях повышения качества предоставляемых услуг и дальнейшего развития деятельности комплексного центра в 2013 году, исходя из финансовых возможностей, были проведены различные мероприятия:

1. Проведена замена оконных блоков II этажа здания;
2. Проведен монтаж охранной сигнализации II этажа здания;
3. Заменен насос в котельной;
4. Наведен порядок прилегающей территории (установлено ограждение, вывезен строительный мусор), установлено детское игровое оборудование (8 элементов), перенесена беседка с уличной стороны здания;
5. Приобретены 4 компьютера (в т.ч. ноутбук), МФУ с возможностью цветной печати;
6. Установлено речевое оповещение пожарной сигнализации в Центре;
7. Проведен ремонт канализационной системы здания;
8. Проведен ремонт санузлов в ОВП с.Тяптяево;
9. Обновлена мягкая мебель отделения диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних;

10. Приобретен телевизор для детей группы дневного пребывания;

11. Для эффективной работы психолога отделения диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних оборудован отдельный кабинет.

Большую поддержку и посильный вклад в совместной деятельности внесли предприятия и организации города и района – это:

ООО «Газ-сервис» - директор, депутат Ядринского районного собрания депутатов Болотин Юрий Владимирович;

ООО «Сурстройсервис» - директор, депутат Ядринского районного собрания депутатов Спасова Лариса Семеновна;

Ядринское райпо – председатель, депутат Ядринского районного собрания депутатов Краснов Александр Андреевич;

ООО «Бытовик» - директор, депутат Ядринского районного собрания депутатов Лукин Андрей Николаевич;

ООО «Хлеб» - директор Пульков Владислав Александрович;

ООО «Тан» - директор, депутат Ядринского районного собрания депутатов Наумова Тамара Ильинична;

Ядринский мясокомбинат Чувашпотребсоюза – директор Якушев Сергей Александрович;

Общественные организации «Гражданская инициатива» и «Молодые таланты» - председатель Косыев Николай Валерьевич;

ООО «Дорисс-нефтепродукт».

Согласно плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения в Чувашской Республике (2013–2018 годы)», утвержденной распоряжением Главы Чувашской Республики от 28.02.2013 года №49-рг, во исполнение майских указов Президента России средняя заработная плата социальных работников учреждения за 2013 год составила 9629,31 руб. при плановых цифрах 9120,00 руб. . В 2014 году она должна составлять 12450,00 руб.. При этом количество обслуживаемых граждан на одного социального работника должно быть увеличено исходя из индивидуальной нуждаемости гражданина. В настоящее время Минздравсоцразвития Чувашии утверждена концепция перехода учреждений социального обслуживания на участковый принцип работы и нам необходимо во II квартале текущего года провести анализ действующего механизма предоставления социальных услуг и перейти на новую форму социального обслуживания.

Немаловажную роль в работе учреждения играет кадровый потенциал. С целью проверки соответствия занимаемой должности и выполнения требований трудового законодательства, в 2013 году была проведена аттестация работников комплексного центра, По итогам аттестации все работники получили положительную оценку соответствия занимаемой должности. Но в то же время стало актуальным прохождение различных курсов повышения квалификации, и это связано, прежде всего, с введением новых федеральных законов, непосредственно касающихся нашего учреждения.

План работы Комплексного центра на 2014 год утвержден. Задачей является – повышение качества предоставляемых услуг, выполнение всех требований действующего законодательства в сфере предоставления социальных услуг и оказания социальной помощи, требований по пожарной безопасности. В плане отражены мероприятия, которые будут проводиться отделениями Центра с соответствии с их деятельностью.

Также, считаю, необходимым продолжить работу в 2014 году по изучению передового опыта работы центров соцобслуживания и реабилитации несовершеннолетних, как в Чувашской Республики так и за её пределами. Разрабатывать и внедрять новые программы и технологии в работу отделений Центра.

На 2014 год из средств от приносящей доход деятельности планируется провести ремонт в помещении (кухня) с последующим созданием центра общественного доступа и размещением в нем двух рабочих мест по изучению компьютерной грамотности, с последующим созданием центра общественного доступа. Также планируется изготовление металлического гаража для ФИАТа.

Комплексный центр вошел в перечень объектов по программе «Доступная среда» и планируется устройство входа в здание и организация целевых зон для предоставления социальных услуг маломобильным группам населения.

В целом работу комплексного центра за 2013 год предлагаем считать удовлетворительной.